자주 묻는 질문

원스토어 컬쳐랜드는 12자리 교환권 형태로 발급되어 실제 상품권 번호가 노출되지 않습니다. 반면 오픈마켓 컬쳐랜드는 16자리 상품권 번호가 즉시 노출되므로, 이미 노출된 PIN번호는 매입이 불가능합니다. 원스토어 교환권은 매입업체에서 직접 교환 후 실제 상품권 번호를 확인하기 때문에 보다 안전한 거래가 가능합니다. 하여,

네. 원스토어에서 구매한 슈퍼콘 외식상품권, 컬쳐랜드 12핀 교환권 등은 계좌이체, 신용카드, 콘텐츠이용료, 정보이용료 등 결제수단과 관계없이 모두 매입이 가능합니다. 또한 결제수단에 따른 매입 시세 차이는 없으며, 동일한 기준으로 매입을 진행하고 있습니다.

최근 KT 휴대폰 소액결제 및 콘텐츠이용료(정보이용료)를 악용한 해킹·명의도용 사례가 증가하고 있습니다. 타인의 핸드폰을 무단으로 이용해 상품권을 구매하거나, 명의도용을 통해 구매한 상품권의 PIN번호만 판매하는 방식이 대표적인 사례입니다. 당사는 이러한 부정거래를 방지하기 위해 모든 상품권의 구매 이력과 거래 정보를 확인하고 있으며, 해킹 또는 명의도용이 의심되는 상품권은 매입하지 않습니다. 또한 관련 기관 및 결제사와 협조하여 안전한 거래 환경을 유지하고 있습니다.

운영 상황에 따라 상담 가능 시간이 달라질 수 있습니다. 자세한 내용은 문의를 통해 확인 가능합니다.

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